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Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.
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Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
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Account cliente Ordini
Account cliente
All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.
Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini
Durante l’ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all’elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all’adempimento di un contratto con voi.
Una trasmissione dei vostri dati avviene, per esempio, all’azienda da voi selezionata e all’offerente di spedizione, prestatore di servizi di pagamento, offerente di servizi per il disbrigo dell’ordine e dell’IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.
Valutazioni Pubblicità
Rilevamento dei dati durante la redazione di un commento o di una valutazione
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Consulenza clienti Shopauskunft
Sul nostro sito web utilizziamo il tool di valutazione “shopauskunft.de” di Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig; "Shopauskunft").
Dopo il suo ordine, le chiediamo di valutare e commentare il suo acquisto. A tal proposito, vi comunicheremo tramite e-mail in quale misura ci serviamo del sistema tecnico “Rechtssichere Bewertungsanfrage (Richiesta di valutazione legalmente sicura, RBA)”. In tale ambito, elaboriamo i dati in relazione al vostro ordine (n. ordine/n. fattura, valore di acquisto e costi di spedizione) nonché il vostro indirizzo e-mail. L’elaborazione avviene sulla base dell'art. 6, cpv. 1 let. a del RGPD con la sua autorizzazione, purché lei abbia espressamente accettato la cessione dei suoi dati e la ricezione della richiesta di valutazione.
Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, usando il corrispondente link nell’e-mail, oppure mediante comunicazione a noi, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.
Qui: https://www.shopauskunft.de/datenschutz trovate ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopauskunft.
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Widget Shopauskunft
Al nostro sito web è collegato il widget di Shopauskunft. Questo serve a mostrare il numero e il risultato delle valutazioni sinora ricevute su Shopauskunft e, con essi, a farci pubblicità.
Per visualizzare il widget è tecnicamente necessario trasmettere i dati di utilizzo da parte del suo browser internet al server di Shopauskunft e salvarli in dati di protocollo (cosiddetti file log del server) per 7 giorni. Di questi dati salvati fanno parte il nome e l’URL del file richiamato, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP del computer richiedente, il sito web, da quale avviene l'accesso (Referrer URL), il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del suo computer nonché il nome del suo Provider Access.
L’elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD dal nostro legittimo interesse predominante sulla promozione delle nostre offerte mediante la rappresentazione delle valutazioni cliente già ottenute. Non avviene un salvataggio di questi dati con altri dati personali.
Valutazione clienti Trustami
Per visualizzare le valutazioni raccolte nonché il feedback da social media, a questo sito web è integrato il sigillo di fiducia Trustami. Tale sigillo serve a realizzare i legittimi interessi di commercializzazione ottimale della nostra offerta sul proprio sito web secondo l’articolo 6 cpv. 1 pag. 1 let. f del RGPD. Richiamando il sigillo di fiducia Trustami, il server web salva automaticamente i dati (di accesso) sotto forma di log, che contengono il nome del sito web richiamato, il file, la data e l’orario dell'accesso, il vostro indirizzo IP in forma abbreviata, la quantità di dati trasmessa, la notifica dell'accesso avvenuto con successo, il tipo di browser, il sistema operativo dell’utente, il referrer URL (della pagina precedentemente visitata) e il provider. Tali dati di accesso non vengono valutati e automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita del sito. Il sigillo di fiducia Trustami e le prestazioni con esso pubblicizzate sono un’offerta di Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115, Berlino. Per il trattamento dei dati rilevati da Trustami, si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati di Trustami consultabile al sito https://www.trustami.com/datenschutz/.
Promemoria di valutazioneDopo il suo ordine, le chiediamo di valutare il vostro acquisto.
A tal fine, utilizziamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, informazioni sull'ordine) indipendentemente dal disbrigo del contratto per inviarle un promemoria di valutazione via e-mail dopo aver effettuato un ordine, purché sia presente il suo espresso consenso.
L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 cpv.1 lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, usando il corrispondente link nell’e-mail, oppure mediante comunicazione a noi, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail indipendentemente dal disbrigo del contratto ed esclusivamente per scopi pubblicitari propri come l’invio della newsletter, purché sia presente il suo espresso consenso. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. A tal proposito può, in qualunque momento, annullare la ricezione della newsletter utilizzando il corrispondente link che si trova nella stessa newsletter, mediante comunicazione. Successivamente, il suo indirizzo e-mail verrà rimosso dal database.
In tale ambito, i suoi dati verranno trasmessi a un fornitori di servizi di e-mail marketing per l’elaborazione del suo ordine. Non avviene la trasmissione ad altri terzi. Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.
Aziende di spedizione Gestione delle merci
Trasmissione dell’indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per le informazioni sullo stato dell’invio
Nell’ambito dell’adempimento del contratto, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail all’azienda di trasporto, purché lei abbia espressamente acconsentito durante la procedura di ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarla sullo stato della spedizione tramite e-mail. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, a noi o all’azienda di trasporti, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.
Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci
Per l’adempimento del contratto, utilizziamo un sistema di gestione merci nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. A tal proposito, i dati personali richiesti durante l’ordine, vengono trasmessi a
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Utilizzo di PayPal Check-OutUtilizziamo sul nostro sito web il servizio di pagamento PayPal Check-Out di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). L'elaborazione dei dati ha lo scopo di poterle offrire pagamenti tramite il servizio di pagamento. Scegliendo ed utilizzando il pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "paga più tardi" tramite PayPal, vengono trasmessi a PayPal i dati necessari all'esecuzione del pagamento, per poter concludere con lei il contratto relativo al metodo di pagamento scelto. Questa elaborazione si svolge ai sensi dell'art. 6, par. 1 lit. del GDPR.
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Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e "paga più tardi" tramite PayPal
Per metodi di pagamenti singoli come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "paga più tardi" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di raccogliere un rapporto creditizio sulla base di procedimenti matematico-statistici avvalendosi di agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessati ad una verifica della solvibilità ad un'agenzia di credito ed utilizza le informazioni ottenute sulla possibilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla motivazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. Il rapporto creditizio può contenere valori di probabilità (valori di punteggio), che vengono calcolati sulla base di procedimenti matematico-statistici riconosciuti scientificamente e che includono nel calcolo, tra gli altri, dati sull'indirizzo. I suoi interessi legittimi vengono tenuti in considerazione in conformità con i requisiti normativi. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'adempimento di un contratto. L'elaborazione avviene in conformità all'art. 6, par. 1 lit. del GDPR in virtù del nostro interesse legittimo e preponderante per la protezione da un mancato pagamento, in caso di prestazione anticipata da parte di PayPal.
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Fornitori terzi
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Pagamento contro fattura via PayPal
Per i pagamenti contro fattura verranno inizialmente comunicati a PayPal i dati necessati all'esecuzione del pagamento. Per l'esecuzione di questo tipo di pagamento i dati vengono poi trasmessi da PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay"), per permetterle di concludere il contratto con metodo di pagamento da lei scelto. Questa elaborazione si svolge ai sensi dell'art. 6, par. 1 lit. del GDPR. Ratepay effettua una verifica della solvibilità sulla base di processi matematico-statistici avvalendosi di agenzie di credito seguendo il procedimento sopra descritto. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'adempimento di un contratto. L'elaborazione avviene in conformità all'art. 6, par. 1 lit. del GDPR in virtù del nostro interesse legittimo e preponderante per la protezione da un mancato pagamento, in caso di prestazione anticipata da parte di Ratepay. Può trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di credito utilizzate da Ratepay alle pagine https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
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L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
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Utilizzo di Google reCAPTCHA
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). La richiesta serve a scopo di differenziazione dell’immissione da parte di una persona o un’elaborazione automatizzata, effettuata dal computer. A tal proposito, l’immissione viene trasmessa a Google e lì elaborata. Inoltre, vengono trasmessi l’indirizzo IP ed eventualmente altri dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA. Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
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Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA nonché per la relativa dichiarazione sulla protezione dei dati, consultare il sito: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html nonché https://www.google.com/privacy.
Utilizzo di Cloudflare
Su questo sito web utilizziamo Content Delivery Network Cloudflare CDN di Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; “Cloudflare”). Si tratta di una rete sovraregionale di server in diversi centri di calcolo, con cui si collega il nostro server web e mediante cui vengono inviati al nostro sito web determinati contenuti.
Il trattamento dei dati serve dunque a ottimizzare i tempi di caricamento del nostro sito web e quindi a configurare la nostra offerta in modo semplice per l’utente.
In tale ambito, è possibile rilevare, tra le altre, le seguenti informazioni: indirizzo IP, informazioni sulla configurazione di sistema, informazioni sul traffico da e verso il sito web (ad es. file di log del server).
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Cloudflare ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla configurazione adeguata al fabbisogno e mirata del sito web. Avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.
Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati durante l’utilizzo di Cloudflare consultate il link https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione delle cartine di GoogleMaps di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
La funzione consente la rappresentazione visiva di informazioni geografiche e mappe interattive. In tale ambito, al richiamo delle pagine in cui sono integrate cartine di GoogleMaps, vengono rilevati, elaborati e usati anche i dati dell’utente del sito web.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
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Per maggiori informazioni sul rilevamento e l’uso dei dati da parte di Google, consulti gli avvisi sulla protezione dei dati di Google https://www.google.com/privacypolicy.html. Inoltre, nel centro protezione dati, ha la possibilità di modificare le sue impostazioni, affinché lei possa gestire e proteggere i dati elaborati da Google.
Utilizzo di YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione dei video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; “YouTube“).YouTube è un’azienda collegata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
La funzione mostra, in un iFrame sul sito web, i video salvati su YouTube. In tale ambito, è attiva l’opzione “Modalità di protezione dati estesa”. In questo modo, da YouTube non vengono salvate informazioni sugli utenti del sito web. Solo quando guarda un video le informazioni a riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì salvate. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 della Legge sui telemedia (TTDSG) in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di YouTube, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Utilizzo di Google Fonts
Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”).
Il trattamento dei dati serve a scopo di rappresentazione univoca dei caratteri di scrittura sul nostro sito web. Per caricare i caratteri di scrittura, al richiamo del sito viene creato un collegamento ai server di Google. In tale ambito, vengono elaborati e trasmessi a Google il vostro indirizzo IP nonché informazioni sul browser da voi usato. Questi dati non vengono collegati al vostro account Google. In tale ambito, i vostri dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
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Maggiori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati si trovano agli indirizzi https://www.google.de/intl/de/policies/ e https://developers.google.com/fonts/faq.
Diritti degli interessati e durata di salvataggio
Durata del salvataggio
Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti dell’interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.
Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza
Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.
Diritto di revoca
Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.
A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.
Se l’elaborazione dei dati personali avviene a scopo di pubblicità diretta, potete revocarci in qualunque momento questa elaborazione mediante comunicazione. A revoca avvenuta, termineremo l’elaborazione dei dati interessati a scopo di pubblicità diretta.ultimo aggiornamento: 29.11.2023
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